Transparens

Rättelser och uppdateringar

Vi rättar verifierade fel så snart vi kan. Ändringar som påverkar rekommendationen eller köpbeslutet ska vara lätta att förstå i artikelns ändringslogg.

01

Så rapporterar du ett fel

Skicka sidans webbadress, den uppgift du reagerar på och varför du tror att den är fel. Bifoga gärna en manual, myndighetskälla eller annan direkt källa. Du behöver inte föreslå en färdig formulering.

Kontakta redaktionen
02

Vi kontrollerar innan vi ändrar

Redaktionen jämför uppgiften med relevant underlag och kontrollerar att källan gäller rätt modell, marknad och tidsperiod. Om rättelsen påverkar fler sidor söker vi efter samma uppgift i hela sajten.

Ett företag kan be oss kontrollera ett sakfel, men får inte bestämma omdöme, ordning eller formulering.

03

Vad som syns i ändringsloggen

Ny vinnare, ändrad produktordning, korrigerade specifikationer som påverkar valet och större metodändringar dokumenteras med datum och en kort förklaring. Mindre stavfel, brutna länkar och rena formateringsfel kan rättas utan en separat notis.

04

Uppdatering är inte samma sak som rättelse

En guide kan ändras utan att något varit fel. Nya modeller, nya tester eller ändrad tillgänglighet kan göra att rekommendationerna behöver ses över. Då beskriver ändringsloggen att guiden har uppdaterats och vad som förändrades.

05

Synpunkter och överklagande

Om du inte håller med om vår bedömning får du gärna skicka ett tydligt motunderlag. Redaktionen gör då en ny kontroll. Att en tillverkare eller butik föredrar en annan slutsats är i sig inte skäl att ändra innehållet.